The following text is a partial translation of the original English article, performed by ChatGPT (gpt-3.5-turbo) and this Jekyll plugin:
今天是星期日。我在家里喝茶,并且为我们的一个未来投资者撰写一份新文件。突然间,我的一个 Telegram 联系人给我发了一条信息。我至少两个月没有和这个人说过话了。他是一位软件开发者。我认识他是因为他在 Zerocracy 工作。他叫 Paul。
Paul: “嘿,有问题了!”
Me: “What exactly?”
Paul: “The link.”
Me: “What link?”
保罗给我发送了链接。
我:“你在哪里找到的?”
保罗:“在你的博客上。”
我:“在博客上具体在哪里?”
保罗给我发送了博客文章的链接,其中一个链接是坏的。
我:“谢谢你的注意!”
保罗:“没问题,祝你周日愉快,对不起打扰你了。”
Me: “No worries.”
现在我在问自己,为什么保罗不只是给我发一条信息呢?它会听起来像这样:“嘿,你博客文章中的链接…它坏了。”
而且,为什么保罗不只是去GitHub仓库并提交一个工单呢?
更重要的是,为什么保罗不只是修复坏了的链接并提交一个拉取请求呢?
你知道答案吗?
我有三个假设。
第一个假设是保罗是个孤独的人。周日他没事可做,想找个人聊天。我博客中的坏链接是一个完美的借口来开始交谈。
第二个假设是保罗在测试我的反应,就像那些搞笑的广播节目通过给陌生人打电话,试图激怒他们引发他们的愤怒反应一样。
第三个假设,这是我最喜欢的,是保罗只是不知道如何将信息与上下文一起传递。这也是我们认真对待的地方。
这是我在与程序员打交道的经验中,许多程序员犯的错误。当他们提出问题时,他们认为我,作为听众,正处于与他们完全相同的上下文中。他们认为我现在正在阅读完全相同的博客文章,试图打开同样的坏链接。这就是为什么现在是告诉我:“嘿,它坏了!”的好时机。
这是一种精神障碍还是只是疏忽和对听众缺乏尊重?
老实说,我认为两者都有一点。
我之前写过,如果我听不懂你,那是你的错。然而,有时这种“言语恐怖主义”(难道不是这样吗?)必须受到惩罚。这是我对应措施的简短列表:
沉默。与其试图澄清信息,我选择不回答。有时它有效,但很多时候并不合适,因为我意识到信息对我很有价值。就像在保罗这种情况下一样。我很想知道到底是哪里出了问题,是链接出了问题还是我的某个网络服务不可用。因此,沉默不是一个选择。
愚蠢的行为。有时候,我并不是在澄清问题,而是试图让情况变得更糟,假装我理解了信息并且上下文对我来说很清楚,只是它是另外一个上下文。例如,在“链接已损坏”之后,我会回答“不,我刚刚检查过,它没有损坏!”这会让保罗感到困惑,因为他将需要额外努力向我解释是哪个链接损坏了。
长时间的停顿。有时候,在他们发表评论和我回答之间,我选择进行非常长时间的停顿,而不是完全保持沉默。其中一些人意识到评论与上下文无关,并试图提供额外的细节。其他人则只是等待,这往往帮助我将他们转移到静默处理方式上。
这篇博客文章是否冒犯人?或者我所说的是不是许多人在与技术人员交往时也经历的情况?或者这种情况不仅仅局限于技术人员?我不能确定,但我遇到的大多数言语恐怖分子似乎都是程序员。
请大家在谈话中尽量更尊重和小心,特别是在数字交流中。你的听众不是你的私人好友,他们并不完全和你现在所思考和做的一样。永远想象听众的背景和你的完全不同,并且仅仅说“它”坏了是不够的。你必须在直接进入主题之前明确你要讨论的是什么。
这绝对是我之前提到的那些软技能之一。
Thanks.
Translated by ChatGPT gpt-3.5-turbo/36 on 2023-10-12 at 16:01