Who Is a Project Manager?

The following text is a partial translation of the original English article, performed by ChatGPT (gpt-3.5-turbo) and this Jekyll plugin:

项目经理往往与领导者产生混淆。然而,它们是两个完全不同的概念。项目经理是预测未来的人,而领导者是建设未来的人。而且,在我看来,一个完美的项目经理对于项目的价值要比领导者高得多。如果领导者有价值的话…

有三个我想要定义的事物:项目、项目管理和项目经理。一旦它们清楚明了,我之前的陈述就会变得明显。

一个项目是从W1转向W2的向量,其中Wt是某个定义时间t时世界上所有资源和风险的集合。Wt就是世界,此刻是t。一个项目将世界进行转换,将其从一种状态移动到另一种状态。《PMBOK》将项目定义为“为创造独特的产品、服务或结果而进行的临时努力”,这只是我的定义的一个具体案例。我相信我的定义更为抽象。

举个例子。早上你醒来,给自己冲了杯咖啡。那就是一个项目。当你醒来时,世界处于W1状态。袋子里有一些咖啡豆,水龙头里有一些水,发电站里有一些电。而你站在咖啡机前。这些是资源(包括你自己)。也存在风险。电力中断可能发生,对吧?咖啡机可能坏掉,对吧?理论上,有无限多的风险,包括僵尸暴动。然而,其中大多数的风险都具有非常低的概率,这就是为什么你成功冲出了那杯咖啡。

当咖啡冲好后,世界处于W2状态。袋子里没有咖啡豆了,水也用完了,电也用完了。然而,出来了一杯咖啡。我们可以称这个项目为“成功”,但这并不重要,也不正确。重要的是它“完成”了。我们成功地将世界从状态W1转换到状态W2。你可能会惊讶地听到这个项目不是成功的。确实如此。它只对你,其中的利益相关者之一,是成功的。那么你的室友呢?他是咖啡豆的主人,昨天他告诉你不要用它们,因为他今晚要约会。对他来说,你的项目有多成功呢?

因此,一个项目从来不是“成功”或者“失败”。一个项目只能是“死亡”或者“存活”,仅此而已。成功是一个主观的范畴,只能按照利益相关者来衡量。而且,即使是一个小项目也有许多利益相关者。想想那个卖给你几千瓦时电并从中获利的电公司怎么样?这个项目对他们来说肯定是成功的。那么自然界呢?你的项目对它来说肯定是失败的,因为在制作那杯该死的咖啡时你产生了几公斤的CO2。正如你所看到的,成功是非常主观的。

我们与PMBOK的定义保持一致。我们的冲咖啡项目确实是一个临时努力,旨在创造一个独特的产品,也就是一杯咖啡。

我们有项目经理吗?没有。我们进行任何项目管理吗?没有。嗯,并不是“显式地”。显然,你是项目经理,只是你没有意识到。

项目管理是一套工具,用于预测项目的结果。规划是其中一种工具。猜测是另一种工具。专家判断是另一种工具,而你在制作咖啡时就在使用这种工具。你是一个专家,知道如何使用咖啡机、电力和水龙头。除了你的专家判断,你不需要其他工具。而且它起作用了。在更大的项目中,我们需要更强大的工具和方法。例如,我们可以使用一些调度软件来规划何时将咖啡豆放入咖啡机,何时将杯子放在浸泡点下方,何时按下按钮。你可能还需要一个预算软件来计算你将欠室友多少钱。你可能会使用一些风险识别和规划算法等等。

这些工具中的大部分在PMBOK中都有提及和解释。它们甚至被分组为所谓的“知识领域”:用于预测时间、金钱、风险、人力资源等等。重要的不是你如何准确预测未来,使用多少工具,或将它们分成哪些知识领域。重要的是你必须尽可能准确和精确地尝试预测。这就是主要人物的定义。

项目经理(PM)就是那个预测未来的人。项目经理知道项目完成时世界将处于W2状态。如果项目经理不知道或者怀疑,那就是一个糟糕的项目经理。如果项目经理知道并且对此有把握,那就是一个优秀的项目经理。就是这样。

而且我不得不说,在制作咖啡的项目中,你是一个糟糕的项目经理。你知道这个项目没有冲出一杯咖啡的概率是多少吗?一个优秀的项目经理会说:“经过分析230个风险,我预测这杯咖啡的口感概率为87.4%。”显然,你没有那个信息。接下来,你知道项目完成后的总货币价值会是多少吗?你计算了所有产生的成本,包括你的咖啡机对环境造成的损害的价格吗?一个优秀的项目经理会说:“项目的总成本预计为1.09美元。”你能准确预测项目的持续时间吗?嗯,也许这个你相对擅长。

我们希望在项目之上安排一个项目经理只有一个原因。我相信你会感到惊讶:项目经理在项目中的唯一目的是帮助其关键利益相关者(也称为赞助商)做出一个决策:立即终止项目或让项目继续存活一段时间。就是这样。

在你制作咖啡的项目中,你不需要一个项目经理,因为作为其中的关键利益相关者,你完全致力于仅在咖啡冲好时完成它。但想象另一种情况。咖啡机突然坏了,水停了,电力断了,一些僵尸在敲你的门。而你仍然想要那杯咖啡。

一个完美的项目经理对团队来说甚至是看不见的。一切都将是显而易见和清晰的:计划将是可用的,工作订单将被明确定义,风险将被识别和记录下来,关注点将被适当报告,利益相关者将及时得到通知,等等。这可能听起来像是乌托邦,但这才是“项目经理”角色的真正含义。

我相信现在已经很明显,项目管理与领导力几乎没有什么关系。它们只是两个正交的技能集。我认为一个完美的项目经理甚至不需要任何领导技能,而一个糟糕的项目经理则需要很多领导技能。就我所理解,成为一名领导者意味着拥有足够的内在力量(也被称为“魅力”),以使人们按照你的需要行事。但这完全与我们刚刚讨论的相悖。项目经理不希望人们因为他的魅力而做必要的事情。相反,他希望人们成为自己任务的领导者。他们必须根据项目经理定义的计划和规则,通过自己的动力和私利前进。一个有魅力的项目经理将不可避免地用自己的个性取代规则,整个项目管理的理念将被破坏。

这是我对项目管理的理解。

Translated by ChatGPT gpt-3.5-turbo/42 on 2023-12-27 at 05:16

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