Team Morale: Myths and Reality

The following text is a partial translation of the original English article, performed by ChatGPT (gpt-3.5-turbo) and this Jekyll plugin:

Существует множество книг, статей и постов в блогах о морали команды. Все они будут советовать вам делать такие вещи, как регулярные празднования, командные мероприятия, бесплатные обеды, офисы, где можно приносить домашних животных, кофейные машины, подарки на день рождения и т. д. Все эти инструменты - это прикрытая форма рабства. Традиционные методы превращают сотрудников в безмолвных обезьян, работающих под влиянием Прозака. Их существование и популярность - большая неудача для нас. Позвольте мне представить свое собственное видение того, как можно повысить мораль в команде разработчиков программного обеспечения - команде, в которой есть хороший руководитель проекта.

Увольняйте быстро. Первое и самое важное качество хорошего руководителя - это его способность как можно скорее отсечь плохих сотрудников от хороших. Ничто не вызывает больший неуважение вашей команды, чем терпимость к недоисполняющим свои обязанности членам команды. Ваша задача как руководителя - помочь лучшим игрокам стать еще лучше, и они не смогут стать лучше, если увидят, что руководство не понимает разницы между превосходством и посредственностью. Это сильно снижает мотивацию.

Будьте честными в отношении проблем и рисков. Ваша команда следует за вами и ожидает, что вы будете умным руководителем. В то время, как они пишут на Java, вы общаетесь с инвесторами и клиентами. Они хотят быть уверены, что вы знаете, что делаете. Лучший способ показать им, что вы не знаете, куда движется команда, - сказать им, что будущее светлое и безоблачное. Все понимают, что это либо ложь, и вы пытаетесь скрыть риски, либо вы настолько глупы, что не видите их. В любом случае, лучшие сотрудники будут пытаться уйти до того, как будет слишком поздно. Чтобы поддержать мораль, регулярно информируйте своих сотрудников о проблемах, с которыми вы сталкиваетесь, и о рисках, которые вы пытаетесь предотвратить. Они будут это ценить и уважать вас. Сильный, профессиональный руководитель занимается рисками, а не игнорирует их.

Ошибки - это ваши, успех - их. Всегда помните, что когда кто-то из вашей команды совершает ошибку, это прежде всего ваша личная ошибка. Вы наняли этого человека, вы его обучали, вы делегировали ответственность, и вы контролировали его работу. Затем он совершил ошибку, и проект потерял деньги, разочаровал клиента или навредил репутации фирмы. Конечно, вам нужно принять необходимые дисциплинарные меры и, возможно, уволить виновника проблемы. Но прежде всего вы должны признать перед всеми, что это ваша личная ошибка. Вы недостаточно контролировали, вы плохо планировали или вы не приняли предупредительных мер. Это то, чего команда ожидает от вас. Также ваши сотрудники ожидают, что вы объясните им, как вы собираетесь извлечь урок из этой ошибки, чтобы предотвратить подобную в будущем. Сильный руководитель не боится выглядеть глупо перед командой. Слабый руководитель выглядит глупо, когда пытается скрыть совершенные ошибки.

Ответственность всегда личная. Самое демотивирующее слово, используемое в описании задач, - “вместе”. Не используйте его. Каждая задача должна быть лично и индивидуально назначена (независимо от того, что говорит Agile-манифест). Каждый несет ответственность за свой успех или неудачу. Как их результаты объединяются и ведут к общему успеху или неудаче - это ваше дело. Независимо от того, как это выглядит, команда здесь по одной причине - создавать продукт и зарабатывать деньги для его спонсора. Вот куда мы движемся. Наша цель - не создать сообщество и жить вместе до конца наших дней. Наша цель - достичь бизнес-успеха разрабатываемого продукта, или, другими словами, завершить проект. Когда мы празднуем только наши дни рождения, это означает, что наши руководители пытаются обмануть нас. Они притворяются, что мы здесь, чтобы создать сообщество друзей, в то время как на самом деле они используют нас, чтобы развивать свой бизнес. Это нездорово и разрушает мораль команды. Вместо этого, празднуйте достижения по настоящему пути - к успеху разрабатываемого продукта. Это покажет всем, что вы, как руководитель, честны со своими людьми и готовы показать им, что их настоящая роль в команде - разработка продукта и заработок денег для его инвесторов. Честность - лучший стимулятор морали команды.

Не пытайтесь править; создавайте правила и планы. Ничто не демотивирует больше, чем непредсказуемый руководитель. Для команды вы - абстракция всего мира вокруг нее. Они видят реальность через призму вашей личности. То, что вы говорите им о реальности, так они и воспринимают. Если вы непредсказуемы, реальность становится непредсказуемой и страшной для них. Чтобы избежать этого, перестаньте принимать решения на основе вашего личного и мгновенного суждения. Вместо этого, принимайте решения, основанные на заранее определенных правилах и планах. Сначала создайте план роста команды и объявите его всем. План должен включать рис

Translated by ChatGPT gpt-3.5-turbo/42 on 2023-12-17 at 15:38

sixnines availability badge   GitHub stars